چت یک فضای ارتباطی عمومی بین کاربران است که با هدف تسهیل ارتباط و معاملات ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت بیس پلن به معنی پذیرفتن ضوابط و شرایط زیر است
مکاتبات کاربران باید مرتبط و در خصوص ارائه و دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد. استفاده ازچت بیس پلن برای مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی و امور سیاسی و اجتماعی مجاز نیست و صرفاً باید مربوط به معاملات باشد. لذا برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سوءاستفاده و مزاحمت و کلاهبرداری ،بیس پلن ممکن است در صورت لزوم با سیستم‌های ماشینی یا انسانی بر مکاتبات نظارت کند
کاربران سایت متعهد هستند تمام قوانین و مقررات جاری کشور را در محیط چت رعایت کنند و ممنوعیت هرگونه مزاحمت و توهین و فحاشی و افترا و نشر اکاذیب و سایر عناوین کیفری را بپذیرند. در صورت نقض این موارد، کاربر شخصاً مسئول بوده و بیس پلن علاوه بر حمایت از اشخاص زیان‌دیده، حق پیگیری کیفری موضوع یا مطالبهٔ جبران خسارت خود را محفوظ می‌دارد، و در چنین مواردی، بنا به تشخیص خود اقدامات لازم (از جمله تعلیق یا مسدود کردن دائم حساب کاربری اشخاص متخلف) را اجرا می کند.
کاربرانی که از نقض شرایط و قوانین فوق صدمه دیده‌اند، رضایت داده‌اند که موضوع را فقط علیه کاربر متخلف پیگیری نموده و ادعایی علیه سایت نداشته باشند. هرگاه در خصوص موارد فوق، مراجع قانونی و قضائی مراجعه کنند، بیس پلن تمام اطلاعات لازم را در اختیارشان قرار خواهد داد. اگر بابت پیگیری‌های مراجع صالح، هزینه‌هایی به سایت تحمیل شود، بیس پلن حق رجوع به کاربر متخلف را دارد